ভারতীয় রেল সূত্রে জানা গেছে, কামাখ্যা এক্সপ্রেস বেনারস ছাড়ার কিছুক্ষণের মধ্যেই সাত নম্বর বগিতে আগুন ধরে যায়। ওই কামরার যাত্রীরা জানিয়েছেন, জোড়াই স্টেশন আসার আগেই সিটের নীচ থেকে ধোঁয়া বের হতে দেখে যাত্রীরা ভয়ে চিত্‍‌‍কার শুরু করে দেন। আতঙ্কিত হয়ে তারা হুড়োহুড়িও শুরু করে দেন।

জানা গেছে, ট্রেনটি জোড়াই স্টেশনে ঢুকলে, ওই কামরার যাত্রীরা প্ল্যাটফর্মে নেমে পড়েন। ততক্ষণে খবর পেয়ে, রেলের পক্ষ থেকে দমকল বাহিনীকে অ্যালার্ট করা হয়। কয়েক মিনিটের মধ্যে দমকল বাহিনী চলে আসে। দ্রুত কামরার আগুন নিভিয়ে ফেলেন দমকলের কর্মীরা। সে সময় আপলাইনের ট্রেন চলাচল কিছুক্ষণ বন্ধ রাখতে হয়।